INTRODUCCIÓN. El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.clinicasusanafuster.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las «Condiciones»), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.
USO DE NUESTRO SITIO WEB. Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
iii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
La Clínica Susana Fuster, acepta únicamente la venta de productos en España (Península), quedando excluidas las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Por tanto, no se realizarán ventas fuera de los límites indicados anteriormente.
Los servicios adquiridos se prestarán exclusivamente en las instalaciones de la Clínica Susana Fuster, ubicada en la C/ San Jorge Nº2 (Paseo con Abat Sola), 46702, Gandía, Valencia, España.
El PROCESO DE DEVOLUCIÓN de la compra podrá llevarse a cabo teniendo en cuenta la siguiente POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN establecida por la Clínica Susana Fuster y amparada por la NORMATIVA VIGENTE:
- La solicitud de devolución deberá ser notificada a Clínica Susana Fuster dentro de los 30 días siguientes a la compra del producto. Si la solicitud de devolución se realiza fuera de este periodo de 30 días posteriores a la compra, Clínica Susana Fuster, no aceptará la devolución y no reembolsará el importe del servicio adquirido.
- Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Clínica Susana Fuster a través del teléfono: 96 287 97 32 o mediante el correo electrónico: info@clinicasusanafuster.com indicando el motivo de dicha devolución, y un número de cuenta para realizar el reintegro, siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos para tal fin.
- Una vez solicitada la devolución, si se cumple la política de devoluciones, Clínica Susana Fuster, reintegrará el precio de compra que el cliente haya pagado mediante transferencia bancaria proporcionada por el cliente.
USO Y DISFRUTE DEL SERVICIO. Una vez comprado el servicio, el usuario dispone de 60 días como máximo para realizar el tratamiento o servicio comprado. Una vez transcurridos los 60 días, el servicio se dará por concluido sin que Clínica Susana Fuster, tenga que reembolsar el valor de la compra del servicio.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Clínica Susana Fuster quedará exonerada en la devolución del coste del servicio, en caso de que se haya concertado la cita para el consumo de dicho servicio y el beneficiario no se presente para la utilización del producto.
POLÍTICA DE CAMBIOS. Clínica Susana Fuster no admite cambios de productos. Si desea cambiar un producto, deberá devolver su compra solicitando un reembolso y realizar un nuevo pedido. Solo es posible recibir el reembolso de una devolución si ésta se realiza según nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. El reembolso de la compra será mediante depósito del importe en su cuenta bancaria por transferencia, tal y como se indica en el punto 2 de estas condiciones.
PRECIO Y PAGO. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en la Guía de Compra. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
COMPRA COMO INVITADO. Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.